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1/10-11 Moo 5, Soi Ao Chalong Pier,, Rawai, Muang,, Phuket 83130, Thailand
kontakter telefon: +66 76 280 644
internet side: www.seafarer-divers.com
Større kort og retningerLatitude: 7.821863, Longitude: 98.341193
Cadart Oldine
::Un scandale... Nous avons contacté Seafarer divers un mois avant d'arriver en Thaïlande pour réserver deux baptêmes de plongée. Nous les avons à nouveau contactés une fois sur place afin de planifier la journée. Tout était ok et il n'y avait plus qu'à régler. Je précise que notre plongée était prévue le jeudi et que nous devions repartir de Phuket le samedi. Le mercredi soir, rendez-vous avec le fils du gérant pour le règlement à la réception de notre hôtel à 18h. Celui-ci arrive à 19h puis me dit que son père doit me parler et me le passe donc au téléphone. Son père m'annonce alors qu'il a un problème avec son bateau et qu'il est possible d'en louer un autre mais que du coup nous ne pourrons pas faire tout ce qui était prévu. Nous devions faire à la base 2 plongées + randonnée pédestre + snorkelling. Il m'annonce alors que la randonnée et le snorkelling ne pourront pas se faire et qu'il est donc préférable d'annuler totalement. Je réponds donc que ce n'est pas grave car c'est la plongée qui nous intéressait le plus mais demande du coup un prix au vu de la prestation réduite. Celui-ci refuse alors et commence à s'énerver. En gros : "J'en ai marre des touristes qui essaient de tout le temps négocier les prix, ça fait 10 ans que j'ai ses prix-là et je ne les changerai pas. J'y peux rien si mon bateau a un problème, ça sert à rien de continuer avec vous alors que vous essayer de négocier un prix, je préfère annuler. J'ai la hanche cassée, je peux plus bouger, j'en ai vraiment marre du centre de plongée, je vais laisser mon fils reprendre l'affaire.... blablabla" Bref, il a pété un plomb et m'a raconté sa vie, alors que je demandais simplement un prix, ce qui me paraît tout à fait normal... Nous avons finalement raccroché et mon copain et moi nous sommes retrouvés le mercredi soir à 20h sans plongée alors qu'il ne nous restait que deux jours à Phuket et que cela nous tenait réellement à cœur... Heureusement nous avons réussi à trouver un autre centre le lendemain qui nous a emmené pour une journée géniale le vendredi. Sans eux nos vacances auraient été gâchées par Seafarer divers.
kevin lidureau
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Yumi Rippleplus
::Serge HUBER
::Belle croisière Similan
tahh.tawan tiwtrakul
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