วัตสัน แฟชั่น ไอซ์แลนด์ 2 in Krung Thep Maha Nakhon

🕗 opening times

comments 2

• en

  Clean Society

  :: 12 January 2018 09:28:08

  Bad services & bad manners! This pharmacist Yanida wichapong Baitoei threat me like not valuable customer without willing to help (very Cruel) & slammed the door in front of my face until all the medicines that near the door almost fall off from the stacks. She said doesn't want to sell medicines to me even know that i am sick and want me to buy somewhere else but not in her store. She also said doesn't need my money & want me to go out from her store now. It's too much and is not make senses! No one ever threat me like this before not even my own parent did that. It's my worse bad experience shopped at watsons store ever. 1 of her muslim staff also make unfriendly face every times i bought some stuff from this store & never even said thank you or wai. Every times i bought from watsons mostly many thousands baht and is not small money & not even said thank you. I just wonder how big company with good brand can not teach good manners & good personalty to this 2 employees? I am very very disappointed & feel really bad. I am not recommended this store 2 and stay away from this store otherwise you will get hurt with her sharp mouth & bad manners! Thank you for your cooperation if you can take a proper action to make it better place to shop.

• th

  Parichat wongsawad

  :: 17 December 2017 00:34:29

  ดิฉันเป็นลูกค้าประจำของวัตสันมาหลายปี ดิฉันชอบซื้อสินค้าอุปโภคและยาอยู่เนื่องๆ ด้วยวัตสันเป็นร้านที่มีสาขาหลายแห่งจึงสะดวกแก่การเข้าใช้บริการ แต่เนื่องจากเดือนที่ผ่านมาดิฉันได้ไปประชุมที่โรงแรมแถวถนนรามอินทรา ขากลับจึงแวะห้างแฟชั่นไอส์แลนด์เพื่อซื้อยา เนื่องจากปวดหัวและรู้สึกเหมือนมีไข้ จึงจอดรถที่ชั้น2 แล้วเข้าไปหาซื้อยา ดิฉันเดินเข้าวัตสันเพื่อต้องการซื้อยาและปรึกษาเภสัขกรเกี่ยวกับอาการที่เป็น พนักงานหน้าร้านแนะนำให้ดิฉันเข้าไปด้านในเพื่อพบเภสัชกร ดิฉันจึงเดินเข้าไปด้านในเพื่อขอปรึกษาและซื้อยา เภสัชกรประจำร้านเป็นซึ่งเป็นผู้หญิงกำลังคุยโทรศัพท์มือถือเหมือนเธอกำลังคุยอยู่กับแฟนของเธอ เธอหันมามองดิฉันเหมือนกำลังยุ่ง ด้วยความเกรงใจดิฉันจึงยืนรอเพื่อหวังว่าเธอจะทำธุระเสร็จโดยเร็ว แล้วมาให้คำปรึกษาเรื่องยากับดิฉันๆจึงอดทนรออยู่ประมาณ 20 นาที จนดิฉันเริ่มปวดหัวมากขึ้นและทนไม่ไหว ดิฉันรู้สึกไม่สบายมากจึงบอกเธอว่าดิฉันต้องการปรึกษาและซื้อยา แต่เธอกลับมองหน้าดิฉันแล้วแสดงอาการโกรธ และพูดว่ารอให้คุยเสร็จก่อนไม่ได้เหรอด้วยเสียงสูงแสดงอาการไม่พอใจ และพูดว่าอยากรีบก็ไปซื้อที่ร้านอื่น ที่นี่ไม่อยากขาย จากนั้นเธอก็เดินไปที่ประตู ดิฉันที่กำลังเดินตามมาไม่ทันได้สังเกต เธอโมโหใช้อารมณ์กับดิฉันด้วยการปิดประตูใส่หน้า โชคดีที่ดิฉันไม่ได้รับอันตรายใดๆ เพียงแต่นึกว่าหากดิฉันเป็นอะไรขึ้นมาจะทำอย่างไร ไม่สบายก็พอดูอยู่แล้วมิหนำซ้ำยังมาปิดประตูจนเกือบโดนหน้าดิฉันอีก ดิฉันได้แต่นึกว่าทำไมเภสัชกรวัตสันจึงเป็นคนไม่มีมารยาท ไม่รู้กาลเทศะ และหยาบคายเช่นนี้ ดิฉันคิดว่าเภสัชกรสาขานี้จะมีน้ำใจและบริการดีเหมือนสาขาอื่นๆ ดิฉันเป็นลูกค้าประจำที่คาดหวังที่จะได้รับการบริการที่ดี แต่นี้เป็นประสบการณ์ที่แย่มากที่สุดในชีวิตของดิฉันที่เกิดขึ้น ในวันนั้นดิฉันรู้สึกไม่สบายมากจึงเดินไปซื้อยาและขอคำปรึกษาจากเภสัขกรร้านซูรูฮะ (อยู่ตรงกันข้ามกับวัตสันสาขา2) ตรงกันข้ามที่นี่กลับช่วยดิฉัน ให้คำปรึกษา และให้บริการดีมาก เหมือนดิฉันเป็นลูกค้าคนสำคัญ ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ดิฉันต้องการและประทับใจที่สุด โชคดีที่วันนี้ดิฉันไม่ได้เป็นอะไรแย่กว่าที่คิดเพราะดิฉันเองมีโรคประจำตัวอยู่ จึงต้องปรึกษาเภสัชกรในการใช้ยาอยู่เสมอ แต่มาคิดๆดูหากวันนั้นมีอะไรเกิดขึ้นกับดิฉัน จนถึงขึ้นเสียชีวิตจะทำอย่างไร ดิฉันเพียงแค่ตัองการคำปรึกษาและการบริการที่ดีเท่านั้น ทำไมจึงทำกับดิฉันแบบนั้น ดิฉันไม่เข้าใจ ดิฉันหวังว่าบริษัทวัตสันจำกัด จะพัฒนาบุคคลากรของท่านด้วยการอบรม ตักเตือน เภสัชกรของท่าน โดยเฉพาะที่สาขาดังกล่าวด้วยว่า นอกจากมีความรู้แล้ว ควรมีน้ำใจ พูดจาไพเราะ มีจิตใจดีเอื้อเฟื้อ ช่วยเหลือ และรักงานบริการมากกว่านี้ ไม่ใช่หยาบคายอย่างที่เป็น เพราะดิฉันคิดว่าคงไม่เฉพาะดิฉัน แต่อาจเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับลูกค้ารายอื่นๆด้วย ดิฉันได้แนบไฟล์ดังกล่าวมานี้เพื่อเป็นหลักฐาน กรุณาเปิดพิจารณา วันต่อมาดิฉันให้น้องสาวไปดูอีกครั้งและทราบชื่อผู้จัดการร้านและเภสัชกร คือ นางสาวญานิดา วิชาผง สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์2 (ชั้น2ในห้างแฟชั่นไอส์แลนด์) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางห้างวัตสันจะตักเตือนเภสัชกรว่ากระทำการดังกล่าวไม่เหมาะสม และควรพัฒนาให้มีบริการที่ดีมีคุณภาพและมารยาทมากกว่านี้ จะขอบคุณเป็นอย่างยิ่งหากได้รับการตอบกลับจากท่าน ขอบคุณมากคะ ด้วยความนับถือ นางปาริชาติ