TOYOTA BUZZ - โตโยต้าบัสส์ สาขาเสรีไทย in Krung Thep Maha Nakhon

🕗 opening times

comments 5

• 

  Chat Trakul

  :: 28 March 2018 11:00:18

  :: ส่วนงานขายและบริการในการขาย - Show room ดีมาก มีระบบ รถตัวอย่างจำนวนมาก การต้อนรับดี. สถานที่ดี - แผนกทะเบียน ทำงานล่าช้า จดทะเบียนไม่ทัน 30 วันตามกฏหมายใหม่ ทั้งๆ ที่ซื้อเงินสดไม่ต้องรอ finance เมื่อติตามพบว่า พึ่งส่งงานให้ Agent จดทะเบียนหลังจากรับรถ 30 วัน(พึ่งทำ) - แผนกประกัน. สะกดที่อยู่ผิดตั้งแต่ พรบ. มีแจ้งไป และบอกให้ส่งอีเมล์ไปแจ้ง ส่งอีเมล์ไปแล้ว แต่ ประกันขั้น 1 มาผิดเหมือนเดิม. บ. ประกันส่งมาให้ Buzz 3/3/18. แต่ดองกันไว้. จนถึง 15/3/18. โทรตามถึงได้ทำส่งให้ลูกค้า. ไม่ตามไม่ทำ - แผนกลูกค้าสัมพันธ์. ทำงานดี รับเรื่องร้องทุกข์ ตลอด แต่เป็นเพียงผู้ประสานงาน แผนกต่างๆ ที่ไม่รับผิดชอบกับลูกค้า - Sale show room ไม่เคยโทรหาลูกค้า แม้นลูกค้าจะแจ้งปัญหา. สรุปไม่สนใจ ให้ลูกค้าสัมพันธ์ดูแลลูกค้าแทน * สรุป น่าสงสารผู้บริหารที่ทำ Show room และสถานที่อย่างดีให้ลูกค้าเพื่อให้เกิดความประทับใจ. แต่งาน Back office แย่มาก ๆ ในกลายแผนก :: ศูนย์บริการ ภาพรวมดี สะอาด จริงๆ น่าจะได้ 5 ดาว. แต่งานหลังบ้านเรื่องทะเบียนและประกันแย่มาก. รวมถึง Sale ที่น่าจะมีจิตวิญญาณของงานบริการ แต่ก็ไม่สนใจปัญหาลูกค้า ภาพรวมๆ ของเรื่องแย่ๆ กับเรื่องดีๆ เช่น สภาพสถานที่ บริการ ลูกค้าสัมพันธ์ ก็ 3 ดาว ถ้าผู้บริหารลงมาดูปัญหาการทำงานของพนักงาน Back office น่าจะดีกับบริษัทฯ

• en

  sakul leksrisakul

  :: 01 March 2018 14:42:12

  Head office , friendly workplace and workers

• 

  Teeraya Ngoenpia

  :: 06 January 2018 08:53:02

  บริการแย่มากค่ะ (เข้ารับบริการ 5/1/18 เวลา 09.59 - 14.28 น.)ห่วยแตกที่สุดเท่าที่เคยใช้บริการมา ศูนย์ก็ใหญ่ พนักงานก็เยอะ แต่รอนานมากกกก แจ้งไม่ล้างรถเสร็จเที่ยง แต่ถ้าล้างเสร็จบ่าย2. รอจนบ่าย 2 ครึ่งยังไม่เรียบร้อย พอเดินไปตามบอกเรียบร้อยแล้ว จ่ายเงินไป 3,324.58 บาท พอมารับรถ....แม่เจ้า 2 ชั่วโมงกว่าๆที่นั่งรอ รถสกปรกเหมือนเดิม ไม่เดินมาดูแล้วยังเถียงลูกค้าว่าล้างแล้ว โว้ยวายปรี๊ดแตกเลยค่ะ เอาเวลานั่งรอล้างรถ 2 ชม. กว่าๆของฉันคืนมา...😢😢 นี่คงเป็นครั้งแรกที่เข้าใช้บริการที่นี่ และคงไม่เข้าไปอีกแน่นอนค่ะ...เอาไปเลยค่ะ รางวัลบริการยอดแย่...

• en

  thappitak sodchit

  :: 29 October 2017 16:36:19

  ok

• 

  Annimy T.

  :: 25 June 2016 11:06:02

  OK