ฟอร์ด พัทยา (บริษัท พัทยา ท็อปคาร์ จำกัด) in Muang Pattaya

🕗 opening times

comments 5

• 

  shaun griffiths

  :: 28 March 2018 15:48:46

  This dealership service is slow and is rubbish. The customer service is non existent. I have always bought Toyota and wish i never bought the Ford Wildtrack because the service is pathetic. Long waits for parts that should be next day. My aircon has been broken a week and they now say they called me 5 days ago to arrange an appointment which is absolute rubbish as my phone records prove they didn't call. I now have to wait 4 days more. Do yourself a favour and buy a Toyota! Their service is far better than this shower.

• en

  feelgoodnet

  :: 23 February 2018 15:58:48

  The first service is when you realise you should have bought the Toyota Revo instead of the Ranger... Expensive and does not honour free service if you dont buy all their overpriced stuff as airfilter, oilfilter etc for a car with less than 3000km on the clock. This was not a problem with Honda nor with Toyota. I do believe that the Ranger is a better car than the Revo but with NO PLACE TO SERVICE it becomes useless. Thailand ist NOT the place to buy a Ford. Go for Toyota, the Thais know why they do and next time I will do so too... bye bye Ford, never again.

• ru

  Алексей Котлов

  :: 04 February 2018 23:03:34

  Работают не профессионалы , их менеджер , думая , что не знаю тайский , мало того , что пыталась обмануть , называя 3 разные суммы после утверждённой диагностики , ещё и оскорбляла меня в разговоре между её сотрудниками

• 

  Valdimar Hreidarsson

  :: 04 November 2017 18:34:27

  This Ford dealership has the best staff ever. There seems to be nothing they aren't willing to do to keep the customer happy. Highly recommended!

• th

  naruemol kaewngam

  :: 07 April 2017 16:42:09

  ....แย่มากๆๆถึงมากที่สุด...เอารถมาเช็คระยะพอเช็คเสร็จบอกว่าต้องเปลี่ยนผ้าเบรก...นัดวันกันเรียบร้อย...นัดบ่ายโมงแต่เอารถเข้าอู่จริงบ่าย 2โมง ...รอเปลี่ยนผ้าเบรก 4 ชั่วโมง...2 วันถัดมารถมีปัญหาพอเหยียบเบรกแล้วมีอาการสั่น..ตัดสินใจเอารถเข้าศูนย์...ถึงกับต้องอึ้งเมื่อพนักงานเดินมาบอกว่าต้องเปลี่ยนจานเบรกมีค่าใช้จ่าย 2,489 บาทไม่รวมค่าบริการอีก 1,300 บาท ... เพิ่งจะจะจ่ายค่าเปลี่ยนเบรกและสายพานรวมทุกอย่างไปเกือบ 7,000 บาท .... เลยสอบถามพนักงานว่า ถ้าช่างของคุณมีความชำนาญมากพอก็ความจะบอกลูกค้าตั้งแต่วันที่เปลี่ยนว่ามีอะไรบ้าง...ซึ่งนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายที่ซ้ำซ้อนแล้วยังต้องเสียเวลาอีกค่อนวันที่ไม่มีอะไรดีขึ้น....พนักงานหน้าเดินมาบอกราคาและค่าใช้จ่ายทั้งหมด เลยถามกลับไปว่าในเมื่อมันมาจากการซ่อมบำรุงที่ไม่มีความชำนาญของช่างแล้สทำไมไม่เช็คอาการของรถดูก่อนอีกรอบ พอถามหน้าManagerบอกไม่อยู่ เลยสอบถามว่าท่านไหนดูแลตอนหัวหน้าไม่อยู่ พนักงานบอกว่า " ไม่มี " แต่พอถามพนักงานอีกท่าน บอกว่าผู้จัดการชื่อ " ทิพวัลย์ " ก็เลยบอกว่าขอพบหน่อยค่ะอยากคุยด้วย..พนักงานบอกว่า "ไม่สะดวกคุยตอนนี้ต้องดูแลช่าง " ...อึ้งค่ะ คือสรุปลูกค้าต้องรอค่ะ ลูกค้าต้องดูแลตัวเองค่ะ...บอกตรงๆว่าฝ่ายการดูแลลูกค้าและประชาสัมพันธ์ที่นี่แย่มากๆๆ ไม่มีพนักงานท่านไหนออกมาดูแลความต้องการของลูกค้าหรือมาพูดคุยในเวลาที่สมควร แต่กลับให้พนักงานบริการด้านหน้าคุยโดยที่กลับไปกลับมาในออฟฟิตเพราะไม่สามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง....แย่ค่ะ...แย่มากๆๆ นอกจากบรการที่แย่และช่างก็ไม่มีความชำนาญที่เข้าใจในตัวสิ้นค้าและบริการแล้ว....บอกเลยว่าจะไม่ซื้อฟอร์ดมาขับอีก เพียงเพราะบริการที่แย่สุดๆของศูนย์ฟอร์ดสาขานี้ค่ะ....ไม่แนะนำให้มาค่ะ .